לפני שיחות משמעותיות, תחליטי ותגידי לעצמך מספר פעמים . " אני לא פגיעה, ולא רגישה וחשוב לי להבין את צחי " וצאי לדרך ... הכוח נמצא בשאלות , אצל השואל . לפעמים בשיחה , נאמרת מילה, נאמר משפט , שמפעיל אותך, מכווץ את ה"בטן" משתק את הנשימה , מעליב פוגע ומשתק את השיחה , והשיחה נתקעת. ואז מה עושים ....?? עוברים לשאלות . טכניקת השאלות היא כזו : לדוגמא : יעל : "צחי , אני מבקשת לתת לשנינו צאנס לייצר זוגיות אוהבת ותומכת " צחי : תדחי את זה לעוד שבועיים בערך ...כרגע טוב לי ככה.. להתרחק קצת .." הבטן מתכווצת הגרון נחנק האמפטיה נעלמת ואז את עוברת לשאלות את המילה / שתי המילים האחרונות של המשפט את הופכת לשאלה . יעל " מה זה אומר " להתרחק קצת ? צחי : אני רוצה לחשוב עם עצמי , את פתאום נופלת עלי . אני צריך קצת מרחק " יעל :למה אתה מתכוון " מרחק " ? וכן הלאה
אנו עוסקים בפתרון סכסוכים, אימון מגשרים, פיתוח שיתופי פעולה ותהליכי מניעת סכסוכים, פיתוח יחסי עבודה בארגונים, יצירת שלום בית. אנו מאמינים בערכי ליבה מקצועיים המציבים את הלקוח במרכז, כהקשבה והידברות, כבוד הדדי, ניטרליות וחוסר שיפוטיות, יצירת יציבות לאורך זמן תקווה ואמונה.